广电运通助力东莞农商行打造多元化智慧银行旗舰店

核心导读

1月17日，东莞农商行首家5g智慧银行旗舰店开张。该旗舰店网点以“智慧农商·服务无疆”为主题，广电运通基于为东莞农商打造的全行数字化网点系统，助力其实现“网点客户动线管理”“人脸识别与精准营销”“物联管理”“多媒体发布管理”“排队管理”“贵金属展示”“网点联动营销”等多个解决方案，实现网点设备智能管控、多媒体信息智能发布、客户数据智能分析、精准营销等功能，赋能金融科技创新。

项目以打造多元化智慧银行旗舰店为目标，场景上体现数字化科技赋能服务，内容上承接“农商行”+“东莞CBD”未来发展，并携手实现银政合作、银企合作，助力东莞农商行建设网点多维业务生态圈，为其零售金融、产业金融、小微金融、数字金融等服务提质增效。

智慧物联管理

实现网点设备、人、事、物、数据统一接入、统一应用、统一管理，通过物联网平台可实现网点节能降耗、VIP客户智能通行、设备监控运维、设备控制、数据分析等功能。

网点画像系统

系统具备客户无感识别能力和大数据分析能力，实现客流统计、客流轨迹分析和客户建档等，提升网点精细化运营水平。

千人千面产品推荐

客户可通过互动交互屏进行人脸识别，系统弹出互动评语，并根据客户的综合情况推荐营销产品，客户可扫描推荐产品的二维码了解产品详情并购买。

生命周期场景

生命周期场景，从个人或企业金融服务的四个维度(高度、深度、宽度、温度) 为用户提供全方位的金融产品及服务，同时为了给用户提供更好更精准的金融产品或服务，用户可以通过扫码识别或者人脸识别的方式获取专属的金融产品或服务。

全息贵金属营销

全息贵金属营销打造支持3D动态展示触摸交互显示设备，客户可通过体感手势或触摸点击手势对设备上播放的贵金属产品进行左右旋转、缩小放大等360度全景查看贵金属产品的外观，通过屏幕互动了解产品信息或进行购买。

VR互动营销

在客户等候区融入VR技术，将银行产品与VR技术结合，为客户提供更多趣味性服务，同时更有效地宣传银行的产品信息，提升客户体验。

商圈生态联盟

商圈生态联盟根据网点地理位置信息，展示网点周边3公里范围内合作商家信息，以及相关活动信息，以商显屏作为线上线下活动链接的触点，助力银行生态化营销。

近年来，广电运通大力拓展金融服务边界，与东莞农商行一起共同探索构建银政、银企合作智慧生态，利用数字金融加强产业链新生态建设，携手推出了信创超柜、元宇宙数字营销、乡村振兴大背景下的普惠金融服务、出租屋安防系统管理、烟草双屏机等。

同时，立足银行业务特色，广电运通融合5G、人工智能、大数据、云计算、物联网等数字技术，为东莞农商行提供“6+4+X”产品体系，构建六大特色场景，主要有：东莞商圈联盟、VR互动体验、AR体感互动、千人千面等；四大系统平台，分别为：网点数字化平台、智慧物联管控平台、智能客户动线管理、智慧云平台；X项功能模块，如：全生命周期、互动桌面、员工风采等，为东莞农商行注入数字化转型新动力，构建东莞农商行核心竞争力。

数字经济释放新机遇，数字技术点燃新引擎。广电运通将继续深耕金融科技领域，以客户为中心，逐步发展成为金融数字化、产业数字化的先行者。同时，逐梦湾区，抢抓机遇，以新担当新作为建设粤港澳大湾区数字经济发展新高地。